Darauf legen wir Wert!
Gegenüber Kunden und ihren Angehörigen
Bei Ihnen. Mit Ihnen.
Jede Kundin und jeder Kunde wird als Person mit seiner Individualität, Lebensgeschichte, Lebensperspektive und Menschenwürde gesehen.
Individualität und Respekt
Wir erkennen und respektieren die Bedürfnisse unserer Bewohnerinnen und Bewohner. Wir tun alles, um ihren individuellen Ansprüchen gerecht zu werden und ihnen die grösstmögliche Selbstständigkeit und Lebensqualität zu gewährleisten.
Lebensfreude und Herzlichkeit
Unseren Bewohnerinnen und Bewohnern und ihren Angehörigen begegnen wir freundlich und einfühlsam. Wir legen Wert auf eine positive Grundhaltung, die Respektierung der Intimsphäre und einen taktvollen Humor.
Sicherheit und Verantwortung
Wir verpflichten uns zu einer professionellen und verantwortungsvollen Pflege und Betreuung und respektieren unsere Grenzen als Fachpersonen. Insbesondere arbeiten wir mit allen beteiligten Personen (Pflegende, Ärzte, Therapeuten, Spitalmitarbeitende usw.) eng zusammen und sorgen für einen lückenlosen Informationsfluss.
Proaktivität und Offenheit
Wir informieren und beraten die Bewohnerinnen und Bewohner und ihre Angehörigen proaktiv und ehrlich. Mit den Angehörigen pflegen wir einen regelmässigen Kontakt und informieren sie in ausserordentlichen Situationen unverzüglich.
35 Jahre Schweizer Qualität
Als private Spitex bieten wir umfassende Dienstleistungen aus einer Hand. Was unterscheidet aber eigentlich private und öffentliche Spitex ?
Gegenüber Mitarbeitenden
Fordern und fördern
Wir stellen hohe menschliche und fachliche Ansprüche an unsere Mitarbeitenden. Die persönliche Weiterentwicklung und fachliche Weiterbildung unterstützen wir aktiv. Wir fördern Potenziale und Laufbahnen innerhalb der Standorte und der Gruppe.
Fairness und Respekt
Unseren Mitarbeitenden, Kollegen und Vorgesetzten begegnen wir mit Respekt. Wir bieten gute und faire Arbeitsbedingungen und honorieren aussergewöhnliche Leistungen. Interne Lohngerechtigkeit stellen wir sicher, indem wir bei gleicher Leistung, Ausbildung und Erfahrung den gleichen Lohn bezahlen.
Kommunikation und Feedback
Wir kommunizieren aktiv, strukturiert und offen gegenüber den Mitarbeitenden und handeln verlässlich. Fehler sprechen wir an und nutzen sie als Quelle zur Verbesserung. Mindestens einmal pro Jahr führen wir ein vorbereitetes Mitarbeitergespräch. Konflikte sprechen wir offen an und suchen gemeinsam eine Lösung.
Transparenz und Offenheit
Wir kommunizieren grundsätzlich transparent und offen. Dabei respektieren wir die betriebliche Schweigepflicht und das Gebot der Diskretion gegenüber Kunden, Bewohnern, Partnern und Behörden.