Wir erkennen und respektieren die Bedürfnisse unserer Bewohnerinnen und Bewohner. Wir tun alles, um ihren individuellen Ansprüchen gerecht zu werden und ihnen die grösstmögliche Selbstständigkeit und Lebensqualität zu gewährleisten.
Unseren Bewohnerinnen und Bewohnern und ihren Angehörigen begegnen wir freundlich und einfühlsam. Wir legen Wert auf eine positive Grundhaltung, die Respektierung der Intimsphäre und einen taktvollen Humor.
Wir verpflichten uns zu einer professionellen und verantwortungsvollen Pflege und Betreuung und respektieren unsere Grenzen als Fachpersonen. Insbesondere arbeiten wir mit allen beteiligten Personen (Pflegende, Ärzte, Therapeuten, Spitalmitarbeitende usw.) eng zusammen und sorgen für einen lückenlosen Informationsfluss.
Wir informieren und beraten die Bewohnerinnen und Bewohner und ihre Angehörigen proaktiv und ehrlich. Mit den Angehörigen pflegen wir einen regelmässigen Kontakt und informieren sie in ausserordentlichen Situationen unverzüglich.